Обмін та повернення

Якщо будь-яка помилка була допущена з нашого боку - обов'язково компенсуємо всі незручності і виправимо ситуацію в найкоротший термін!
Ми максимально намагаємося уникати подібних випадків, але не застраховані від помилок, спричинених людським фактором.

У всіх інших випадках (коли нашої помилки не було і Вам просто не підходить товар з будь-якої іншої причини)
- обмін та повернення здійснюється у суворій відповідності до Закону України "Про захист прав споживачів".
При цьому клієнту повертається лише вартість товару та утримується вартість витрат на доставку.

Обміну/поверненню не підлягають: продовольчі товари, ветеринарні препарати та засоби, предмети сангігієни.

Повернути ці товари можна тільки через виявлення браку або невідповідність замовлення.

Непродовольчі товари (за умови збереження оригінальної упаковки та відсутності слідів використання) протягом 14 днів після доставки Вашого замовлення.
Ми намагаємося мінімізувати всі незручності та обов'язково знайдемо вихід із будь-якої ситуації.
Просто повідомте нам про проблему і ми максимально оперативно відреагуємо на Ваше звернення!