Способы доставки

График работы интернет-магазина зоотоваров ЗооЛИДЕР

Оформить заказ в нашем интернет-магазине можно круглосуточно, без выходных. Заказ будет обработан менеджером в ближайший рабочий день.
Заказы в телефонном режиме принимаются ежедневно с 10:00 до 18:00, кроме выходных и праздников.
Минимальная сумма заказа 200 грн !
Доставка заказов "день в день" осуществляется только, если все товары есть в наличии у нас на складе, о чем Вы будете проинформированы нашим менеджером при подтверждении заказа.
Оплата товара:
-терминалом в магазине по адресу Киев, Чоколовский б-р 10;
-курьеру наличными при получении доставки ;
-по предоплате на карту ПриватБанка исключительно после согласования заказа с менеджером !

Картинки по запросу логотип приват 24

Картинки по запросу изи пей логотип   

В связи с большим ассортиментом представленного товара на нашем сайте https://zooleader.com.ua/ не все товары всегда есть в наличии и некоторые позиции идут под заказ с официального представительства ! Это может занять некоторое время (обычно сутки-двое). Просим уточнять наличие и возможность быстрой доставки по телефону.

Доставка по Киеву и пригороду осуществляется с понедельника по пятницу
с 10:00 до 15:00 и с 16:00 до 22:00.
от 500 грн БЕСПЛАТНАЯ доставка по Киеву (а также в Ирпень, Гостомель, Ворзель, Буча и Коцюбинское)
от 200 грн до 500 грн (с учетом скидок) платная доставка 40 грн
Стоимость доставки в пригород Киева оговаривается индивидуально.

Доставка заказов по Киеву до дверей осуществляется до пятого этажа включительно. 
Выше пятого этажа доставка заказов до дверей осуществляется только при наличии исправного лифта.
Доставка наполнителей эконом класса по Киеву осуществляется исключительно до подъезда и не более 50 кг на один заказ!
Уважаемые покупатели, при передаче товаров третьему лицу, магазин не несет ответственность за сохранность и комплектацию заказа! 
При получении доставки обязательно проверяйте комплектацию, сроки годности и целостность товара.

Доставка по Украине
Доставка зоотоваров по Украине осуществляется одной из транспортных компаний-перевозчиков, приемные пункты которой есть в городе покупателя (Ин-Тайм, Новая почта).

При заказе от 800 грн (с учетом всех скидок ) бесплатная доставка исключительно по полной предоплате на карту Приват банка доставка службой Ин-Тайм
При заказе от 1000 грн ( с учетом всех скидок) бесплатная доставка Новой Почтой.
При заказе от 1300 грн (с учетом всех скидок) адресная доставка Новой Почтой до дверей покупателя осуществляется БЕСПЛАТНО! (при полной предоплате) и при наличии в населенном пункте покупателя отделения Новой почты.
В других случаях оплата услуг транспортной компании осуществляется клиентом на представительстве транспортной компании в момент получения посылки. 
Пересылка наполнителей, переносок, консерв и кормов эконом класса осуществляется только за счет покупателя, независимо от суммы заказа. К Кормам эконом-класса относятся следующие ТМ : Пан Пес, Пан Кот, Изи кук, Дакс, Классик Кетс, Клуб 4 лапы, Рено и Леопольд. 

Товары в стекляной упаковке не отправляем почтой. 


Возврат/обмен
В случае если какая-либо ошибка была допущена с нашей стороны - обязательно компенсируем все неудобства и исправим ситуацию в кратчайшие сроки !
Мы максимально стараемся избегать подобных случаев, но не застрахованы от ошибок, вызванных человеческим фактором.

Во всех других случаях ( когда нашей ошибки не было и Вам просто не подходит товар по какой-либо другой причине ) 
- обмен и возврат осуществляется в строгом соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". 
При этом клиенту возвращается только стоимость товара и удерживается стоимость расходов на доставку.
Обмену/возврату не подлежат: продовольственные товары, ветеринарные препараты и средства, предметы сангигиены.
Вернуть эти товары можно только по причине обнаружения брака или несоответствия заказу.
Непродовольственные товары (при условии сохранности оригинальной упаковки и отсутсвии следов использования) в течение 14 дней после доставки Вашего заказа.
Мы стараемся минимизировать все неудобства и обязательно найдем выход из любой ситуации. 
Просто сообщите нам о проблеме и мы максимально оперативно отреагируем на Ваше обращение !

Дополнительную информацию Вы можете получить по телефонам: 
(063) 873 32 22
(096) 491 03 44
(066) 346 21 47

Всегда рады Вашему звонку :)

Просмотренные товары